Tunteet ovat olleet toimistonhoitaja Eija Nurmen työssä vahvasti mukana – ”Moni asiakas on läheisensä poismenon kanssa sinut”

– Kun ihminen on tullut kirkkoherranvirastoon asti, olemme pyrkineet siihen, että hän on saanut esimerkiksi muistotilaisuuteen kaiken tarvittavan; papin, tilan, kanttorin ja pitopalvelun. Täyden palvelun paketin. Näin on varmasti jatkossakin, Eija Nurmi sanoo. Kuva: Katariina Rannaste

Eija Nurmi on ollut mukana monen vesilahtelaisen ilossa ja surussa. Kirkkoherranviraston toimistonhoitajan luokse on menty hoitamaan esimerkiksi kaste-, vihki- ja hautausasioita.

Nurmi eläköityy syksyn aikana, ja Vesilahdessa tehdyn 12 vuoden työuran päätteeksi päällimmäisenä mielessä on kiitollisuus.

– Ihmiset haluavat kirkkoherranvirastossa puhua, ja olen nauttinut siitä, Nurmi sanoo.

– Harrin alaisuudessa työskentely on myös ollut ihanaa. Harri on antanut tehdä omaa juttua, hän on luottanut minuun. Jos eteen on tullut vaikea asia, jota en ole osannut ratkaista, Harri on tullut tueksi selvittämään sitä. Harrin kanssa on ollut turvallista, Eija Nurmi sanoo kirkkoherra Harri Henttiseen viitaten.

Työ on ollut voimia vievääkin, silloin kun kirkkoherranvirastoon on samana päivänä tullut useampi sureva asiakas.

– Harvoin suruasioita hoidetaan puhelimitse, vaan nämä asiakkaat haluavat usein tulla paikalle, Nurmi toteaa.

– Moni asiakas on läheisensä poismenon kanssa sinut siinä vaiheessa, kun hän tulee asioita hoitamaan. Tunteet voivat silti olla vahvasti mukana ja sellainen päivä vie itseltäkin voimia.

– Asiakkaan suruun menee mukaan. Vaikka kuinka ajattelisin, etten mene siihen tunteeseen, niin kun ihminen on surun murtama, tunnen minäkin syvästi. Ja jos nuori ihminen on kuollut, tulevat kyyneleet.

– Mutta kohtaamiset ja asiakaspalvelu ovat olleet minulle työssäni tärkeintä. Tunne siitä, että olen voinut auttaa ihmistä, hän toteaa.

 

Vesilahtelaissyntyinen Eija Nurmi on ollut Vesilahden seurakunnan palveluksessa vuodesta 2008 lähtien työskenneltyään sitä ennen Viialan seurakunnassa.

Yhteensä 25 vuotta seurakuntatyötä tehnyt Nurmi jää eläkkeelle tammikuussa. Yhteensä työvuosia on kertynyt 41 vuotta.

– Pidän syksyn aikana edellisen ja tämän kesän lomia pois, mutta kyllä minua täällä näkyy; siivoan pöytääni, kaappeja ja kansioitani.

 

Moni asia muuttuu Eija Nurmen eläköitymisensä yhteydessä.

Vesilahden seurakunta liittyy ensi vuoden alussa Tampereen aluekeskusrekisteriin. Käytännössä muutos tarkoittaa sitä, että muun muassa virkatodistuksiin, sukuselvityksiin tai avioliiton esteiden tutkintaan liittyvät asiat hoidetaan Tampereelta käsin. Samalla kirkkoherranviraston aukioloaika supistuu viidestä päivästä kolmeen, ja kolmeen tuntiin ko. päivinä.

Kirkkoherranviraston palveluja ei ajeta alas, vaikka palveluja Tampereelle siirretäänkin.

– Harri on paikalla maanantaisin ja tiistaisin kello 10–13 välisenä aikana, ja Päivi Salonen keskiviikkoisin. On äärettömän hyvä asia, että Harri on tässä. Hän osaa lohdutuksen sanoja, Nurmi sanoo.

Eija Nurmi on hoitanut kirkonkirjojen pidon lisäksi osia seurakunnan taloushallinnosta. Taloushallinnosta häneltä siirtyy muun muassa laskutus ja yleislaskujen tiliöinnit Nokian seurakunnan taloustoimiston tehtäväksi.

Hautaukseen liittyvä laskutus pysyy Vesilahdella ja sitä hoitaa seurakuntamestari Salonen, kuten on tehnyt tähänkin asti.

– Näin ajat muuttuvat. Asioita hoidetaan yhä enemmän sähköisesti. Ennen kirkkoherranvirastossa oli oltava lokerikko, missä oli paljon erilaisia kaavakkeita. Nykyään ei enää esimerkiksi työpaikkaa tai passia varten tarvita virkatodistusta, hän sanoo.

Ripeydessä aluekeskusrekisteri jää silti Eija Nurmelle jälkeen. Nopeimmillaan Nurmi on saanut vainajan sukuselvityksen omaisille 1–2 päivässä. Aluekeskusrekisterillä sukuselvitysten tekoon menee 2–3 viikkoa, sillä Tampereen aluekeskusrekisterin asiakasmassa on suuri, ja postin kulkuunkin menee oman aikansa.

– Tampereella palvelee kuitenkin ammattitaitoista väkeä. Jätän Vesilahden seurakunnan hyvillä mielin.

 

Eläkepäivinä Nurmi aikoo harrastaa lukemista ja toimia tarvittaessa lastenlasten hoitoapuna. Narvaan neljä vuotta sitten rakentuneen omakotitalon pihakin vaatii huomiota.

– Moni laatii valmiin suunnitelman, mitä aikoo tehdä eläkkeelle. Minulla sellaista ei ole. Varmasti kaappien siivousta tulee eteen jossain vaiheessa, mutta ensin otan rauhallisesti. Monet ihmiset sanovat, että eläkkeellä kiireet vasta alkavatkin. Itse ajattelen, että eläkkeestä ei saa tulla stressiä, Eija Nurmi sanoo.

 

Lue myös:

Kirkonkirjojen pito siirtyy Tampereelle – Vesilahden kirkkoherranviraston aukioloaika supistuu